Kunden sind auch unsere Partner. Wir arbeiten nur auf ausdrücklichen Wunsch der Kunden in allen Lebensbereichen. Dazu gehört auch die Zusammenarbeit mit anderen Institutionen, sowie mit Ärzten und Therapeuten.
Wir pflegen ein Überleitungsmanagement und stehen in enger Zusammenarbeit mit den sozialen Diensten der Krankenhäuser, Kur- und Rehakliniken und anderen stationären Einrichtungen.

Wir beraten Sie und Ihre An- und Zugehörigen selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.
Sollten Sie Fragen haben, so melden Sie sich bitte bei uns!

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
In regelmäßigen Abständen messen wir die Zufriedenheit unserer Kunden anhand eines Fragebogens, der selbstverständlich auch anonym ausgefüllt werden kann. Anhand dieser Befragung wird das Potential für Verbesserungen sichtbar.

Zusätzlich führen wir ein Beschwerdemanagement, welches dazu dient , den Wünschen und Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Jede Kundenbeschwerde wird von uns sofort entgegengenommen, dokumentiert und bearbeitet.